{"id":160,"date":"2020-04-14T17:59:36","date_gmt":"2020-04-14T15:59:36","guid":{"rendered":"http:\/\/cabinet-jpt.com\/BLOG\/?p=160"},"modified":"2020-04-14T18:00:25","modified_gmt":"2020-04-14T16:00:25","slug":"qualite-de-vie-au-travail-qvt-et-democratie-participative-enjeux-et-methodes-pour-accompagner-la-transformation-societale-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cabinet-jpt.com\/BLOG\/?p=160","title":{"rendered":"Qualit\u00e9 de Vie au Travail (QVT) et D\u00e9mocratie Participative : enjeux et m\u00e9thodes pour accompagner la transformation soci\u00e9tale (I)"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00a0Oct 2019 Julien GODEFROY, consultant \u00ab\u00a0QVT\u00a0\u00bb, julien@cabinet-jpt.com<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong>Les liens \u00e9troits entre QVT et qualit\u00e9 de vie<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Tout comme \u00ab&nbsp;la sant\u00e9 au travail&nbsp;\u00bb est indissociable de \u00ab&nbsp;la sant\u00e9&nbsp;\u00bb, dans sa d\u00e9finition la plus large que nous donne l\u2019OMS, \u00ab&nbsp;la qualit\u00e9 de vie au travail (QVT)&nbsp;\u00bb fait elle-m\u00eame partie d&rsquo;une dimension beaucoup plus vaste qui est celle de la \u00ab&nbsp;qualit\u00e9 de vie&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>La <em>qualit\u00e9 de vie<\/em> est d\u00e9finie comme \u00ab la perception qu&rsquo;a un individu de sa place dans l&rsquo;existence, dans le contexte de la culture et du syst\u00e8me de valeurs dans lesquels il vit en relation avec ses objectifs, ses attentes, ses normes et ses inqui\u00e9tudes. C&rsquo;est un concept tr\u00e8s large influenc\u00e9 de mani\u00e8re complexe par la sant\u00e9 physique du sujet, son \u00e9tat psychologique, son niveau d&rsquo;ind\u00e9pendance, ses relations sociales ainsi que sa relation aux \u00e9l\u00e9ments essentiels de son environnement.&nbsp;\u00bb<a href=\"#_ftn1\">[1]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>La qualit\u00e9 de vie peut donc se percevoir de fa\u00e7on globale et \u00e9largie pour un individu&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>dans les diff\u00e9rents univers o\u00f9 il interagit, qu&rsquo;ils soient professionnels, sociaux ou culturels&nbsp;;<\/li><li>dans les diff\u00e9rentes dimensions qui composent son \u00eatre&nbsp;: psychologique, psychique, physique ou \u00e9nerg\u00e9tique.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nous sommes bien dans le domaine de la perception, de l&rsquo;Humain dans toute sa richesse et sa complexit\u00e9&nbsp;: la qualit\u00e9 de vie fait \u00e9cho au sentiment de bien-\u00eatre mais aussi \u00e0 la satisfaction ou au plaisir. La perception globale d&rsquo;un individu \u00e9tant complexe &#8211; et les diff\u00e9rentes dimensions ou univers qui le composent n&rsquo;\u00e9tant pas cloisonn\u00e9s &#8211; les impacts d&rsquo;une sph\u00e8re sur l&rsquo;autre sont remarquables.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, l&rsquo;am\u00e9lioration de la QVT des individus aura des impacts positifs sur leur qualit\u00e9 de vie&nbsp;: des temps psychologiques et sociaux mieux r\u00e9partis par le biais de l&rsquo;am\u00e9lioration de l&rsquo;\u00e9quilibre vie priv\u00e9e\/vie professionnelle, une augmentation de l&rsquo;engagement au travail qui pourra se traduire par un sentiment de reconnaissance ayant des r\u00e9percussions positives sur la vie sociale, ou encore une sant\u00e9 au travail mieux prise en compte dans le cadre de la pr\u00e9vention primaire qui contribuera \u00e0 am\u00e9liorer la sant\u00e9 au sens large.<\/p>\n\n\n\n<p>De la m\u00eame fa\u00e7on, toutes les actions visant \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie des administr\u00e9s dans les communes auront des r\u00e9percussions positives sur des aspects de la qualit\u00e9 de vie au travail de ces derniers. Un des exemples les plus probants est peut-\u00eatre celui des transports. Les plans de d\u00e9veloppement urbains (PDU<a href=\"#_ftn2\">[2]<\/a>) ont des impacts majeurs sur le maillage des transports dans les villes et les flux de v\u00e9hicules aux entr\u00e9es de ces derni\u00e8res. Sur la r\u00e9gion toulousaine, il n&rsquo;est pas rare de passer plus d&rsquo;une heure dans les transports en commun ou dans son v\u00e9hicule sur le p\u00e9riph\u00e9rique pour se rendre \u00e0 son travail. Face aux embouteillages, nombre d&rsquo;entre nous s&rsquo;adaptent&nbsp;: d\u00e9part diff\u00e9r\u00e9s ou anticip\u00e9s pour \u00e9viter certains horaires, co-voiturage\u2026 ce qui peut avoir des cons\u00e9quences sur l&rsquo;\u00e9quilibre des temps psychologiques n\u00e9cessaires pour favoriser une bonne sant\u00e9. De plus, la \u00ab&nbsp;non-ma\u00eetrise&nbsp;\u00bb du temps dans les embouteillages est vectrice de stress qui se traduit et s&rsquo;exprime ensuite en entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Les liens entre QVT et qualit\u00e9 de vie sont donc \u00e9troits et intimement li\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons aussi observer que, si la QVT est d\u00e9sormais mieux appr\u00e9hend\u00e9e en entreprise (notamment depuis la signature de l&rsquo;accord national interprofessionnel du 19\/06\/13), il y a encore des marges de progression importantes en ce qui concerne le d\u00e9veloppement de la qualit\u00e9 de vie dans les communes, les collectivit\u00e9s ou m\u00eame les Etats. Pourtant, les enjeux en termes de sant\u00e9 publique, d&rsquo;am\u00e9lioration du bien-\u00eatre des citoyens et, par ricochet, d&rsquo;am\u00e9lioration des indicateurs \u00e9conomiques et sociaux, paraissent \u00e9vidents et partag\u00e9s par beaucoup.<\/p>\n\n\n\n<p>Il convient donc de poursuivre et d\u2019amplifier les efforts en s\u2019appuyant notamment sur des exp\u00e9riences et des indicateurs concordants&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Certains pays s&rsquo;int\u00e9ressent de pr\u00e8s \u00e0 leur qualit\u00e9 de vie car ils ont compris qu&rsquo;une gestion financiaris\u00e9e \u00e0 l&rsquo;exc\u00e8s \u00e9tait nocive \u00e0 la condition de la personne humaine. Au Bhoutan par exemple, une exp\u00e9rimentation a permis de cr\u00e9er en 1972 l&rsquo;indicateur BNB (Bonheur National Brut) afin d&rsquo;\u00e9quilibrer un Produit Int\u00e9rieur Brut (PIB) exclusivement bas\u00e9 sur des donn\u00e9es statistiques \u00e9conomiques. Il s&rsquo;appuie sur quatre piliers : la protection de l\u2019environnement, la conservation et la promotion de la culture bhoutanaise, la bonne gouvernance et le d\u00e9veloppement \u00e9conomique responsable et durable.<\/li><li>L&rsquo;Organisation de Coop\u00e9ration et de D\u00e9veloppement Economiques (OCDE), dont les 35 pays membres ont en commun un syst\u00e8me de gouvernement d\u00e9mocratique, propose par exemple de comparer les pays en fonction de l\u2019importance accord\u00e9e aux diff\u00e9rents crit\u00e8res du bien-\u00eatre<a href=\"#_ftn3\">[3]<\/a>.<\/li><li>En France, en particulier depuis le rapport Stiglitz de 2009<a href=\"#_ftn4\">[4]<\/a> \u00e0 propos de la mesure des performances \u00e9conomiques et du progr\u00e8s social, des exp\u00e9rimentations existent pour cr\u00e9er des indicateurs visant \u00e0 favoriser la qualit\u00e9 de vie<a href=\"#_ftn5\">[5]<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De plus, nous voyons \u00e9merger dans de nombreuses communes des initiatives de d\u00e9mocratie participative port\u00e9es par des \u00e9lus voire m\u00eame par des citoyens. Il semblerait donc que la transformation soci\u00e9tale soit \u00e0 l\u2019\u0153uvre\u2026<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>D\u00e9mocratie participative et qualit\u00e9 de vie au travail<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Beaucoup s\u2019accordent pour dire qu\u2019il est aujourd\u2019hui important pour les salari\u00e9s de participer \u00e0 la vie de leur entreprise. De m\u00eame, il para\u00eet de plus en plus essentiel de permettre aux citoyens de s&rsquo;impliquer dans la vie de leur commune. Toutes ces d\u00e9marches contribuent \u00e0 renforcer la qualit\u00e9 de vie de chacune et chacun d&rsquo;entre nous.<\/p>\n\n\n\n<p>En entreprise, une m\u00e9thodologie QVT existe et nous \u00e9claire mais qu&rsquo;en est-il pour l&rsquo;organisation de la concertation citoyenne dans une commune&nbsp;? Dans quel cadre peut-on y parvenir et comment la m\u00e9thodologie QVT peut nous y aider&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Le concept de d\u00e9mocratie participative a \u00e9merg\u00e9 dans les ann\u00e9es 1960 avec Arnold S. Kaufman, philosophe politique am\u00e9ricain. On peut retenir la d\u00e9finition suivante&nbsp;: \u00ab&nbsp;la d\u00e9mocratie participative est une forme de partage et d&rsquo;exercice du pouvoir, fond\u00e9e sur le renforcement de la participation des citoyens \u00e0 la prise de d\u00e9cision politique. Elle d\u00e9signe l&rsquo;ensemble des proc\u00e9dures, instruments et dispositifs qui favorisent l&rsquo;implication directe des citoyens au gouvernement des affaires publiques<a href=\"#_ftn6\">[6]<\/a>&nbsp;.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis quelques ann\u00e9es, les communes et collectivit\u00e9s accentuent leurs actions de d\u00e9mocratie participative. Rem\u00e8de possible \u00e0 la crise de d\u00e9fiance qui touche la sph\u00e8re politique, renforcement du lien et de la coh\u00e9sion sociale, transformation des citoyens en acteurs responsables, \u00e9conomies substantielles recherch\u00e9es via l&rsquo;implication citoyenne pour faire face \u00e0 la baisse des dotations de l&rsquo;Etat\u2026 les raisons d&rsquo;un tel regain d&rsquo;int\u00e9r\u00eat sont nombreuses et les objectifs, la plupart du temps, louables. La d\u00e9mocratie participative vise \u00e0 se rapprocher au plus pr\u00e8s des r\u00e9alit\u00e9s quotidiennes v\u00e9cues par les administr\u00e9s en les associant \u00e0 des r\u00e9flexions voire \u00e0 des prises de d\u00e9cisions qui int\u00e8grent leurs propositions. Pour un d\u00e9cideur politique, c&rsquo;est un formidable outil de dialogue et de concertation qui invite \u00e0 quitter le cadre traditionnel des prises de d\u00e9cisions et \u00e0 accepter d&rsquo;enrichir son point de vue par des apports compl\u00e9mentaires ext\u00e9rieurs aux instances d\u00e9cisionnelles habituelles.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est donc un cadre de travail favorable qui doit faire l&rsquo;objet d&rsquo;une m\u00e9thode et d&rsquo;une strat\u00e9gie, comme pour la QVT.<\/p>\n\n\n\n<p>(A suivre&#8230;.)<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp; D\u00e9finition de l&rsquo;Organisation Mondiale de la Sant\u00e9 (OMS) &#8211; 1993<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\">[2]<\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Un PDU est un document de planification, d\u00e9fini aux articles L.1214-1 et suivants du Code des transports, qui d\u00e9termine l\u2019organisation du transport des personnes et des marchandises, la circulation et le stationnement<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref3\">[3]<\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Comparateur de l&rsquo;OCDE: <a href=\"http:\/\/www.oecdbetterlifeindex.org\/fr\/#\/11111111111\">http:\/\/www.oecdbetterlifeindex.org\/fr\/#\/11111111111<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref4\">[4]<\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pr\u00e9conisations du rapport Stiglitz: <a href=\"https:\/\/www.insee.fr\/fr\/statistiques\/1372481?sommaire=1372485\">https:\/\/www.insee.fr\/fr\/statistiques\/1372481?sommaire=1372485<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref5\">[5]<\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D\u00e9tails du rapport Stiglitz: <a href=\"https:\/\/bien-etre.ooreka.fr\/tips\/voir\/281889\/9-indicateurs-pour-connaitre-votre-qualite-de-vie\">https:\/\/bien-etre.ooreka.fr\/tips\/voir\/281889\/9-indicateurs-pour-connaitre-votre-qualite-de-vie<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref6\">[6]<\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Source&nbsp;: <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/D\u00e9mocratie_participative#cite_ref-30\">https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/D%C3%A9mocratie_participative#cite_ref-30<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0Oct 2019 Julien GODEFROY, consultant \u00ab\u00a0QVT\u00a0\u00bb, julien@cabinet-jpt.com Les liens \u00e9troits entre QVT et qualit\u00e9 de vie Tout comme \u00ab&nbsp;la sant\u00e9 au travail&nbsp;\u00bb est indissociable de \u00ab&nbsp;la sant\u00e9&nbsp;\u00bb, dans sa d\u00e9finition la plus large que nous donne l\u2019OMS, \u00ab&nbsp;la qualit\u00e9 de vie au travail (QVT)&nbsp;\u00bb fait elle-m\u00eame partie d&rsquo;une dimension beaucoup plus vaste qui est celle [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":162,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-160","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-qvt"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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