Ce mois de mars restera dans les esprits comme celui o\u00f9 enfin tombent les masques. Nous voil\u00e0 donc visage nu, frontal devant le virus, pr\u00eat \u00e0 le regarder en face pour l\u2019affronter, l\u2019assimiler, le banaliser. L\u2019image est \u00e9videmment tr\u00e8s forte. Symboliquement, celle d\u2019un d\u00e9voilement, d\u2019une mise \u00e0 nu comme les gladiateurs d\u2019antan face \u00e0 leur destin. All\u00e9goriquement, c\u2019est une r\u00e9v\u00e9lation, l\u2019\u00e9tymologie m\u00eame de l\u2019apocalypse. Sommes-nous pr\u00eats \u00e0 regarder notre destin, \u00e0 confronter l\u2019apocalypse\u00a0? cela rappelle une phrase des hippies des ann\u00e9es 60\u00a0: \u00ab\u00a0Les dieux ne nous parleront en face que lorsque nous-m\u00eames aurons un visage\u00a0\u00bb\u00a0; pour beaucoup d\u2019entre eux ce visage \u00e9tait celui-l\u00e0 m\u00eame de Dieu, mais ne nous attardons pas trop sur ces \u00e9vocations qui peuvent d\u00e9ranger certains\u00a0: l\u2019essentiel \u00e0 r\u00e9aliser c\u2019est que nous nous avan\u00e7ons inexorablement vers des \u00e9tats o\u00f9 nous ne pourrons plus tricher trop longtemps. <\/p>\n\n\n\n
Et dans le cadre professionnel, l\u2019analyse institutionnelle que nous menons dans l\u2019accompagnement des d\u00e9marches projet dans l\u2019entreprise n\u2019est pas tr\u00e8s \u00e9loign\u00e9e de la vertu de ces d\u00e9voilements. Deux cas illustrent ce constat.
Dans ce comit\u00e9 de pilotage d\u2019une d\u00e9marche QVT \u00e0 ses touts d\u00e9buts, le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 syndical, tr\u00e8s moteur dans la n\u00e9gociation initiale, fait soudain de la r\u00e9sistance, il conteste la d\u00e9finition de la QVT, revendique d\u2019en d\u00e9finir les contenus, s\u2019oppose au principe de discussion collective.. Il faut interrompre le processus, et t\u00e2cher de comprendre ce qui se passe. Un entretien avec un m\u00e9diateur externe neutre fait apparaitre cette r\u00e9alit\u00e9\u00a0: le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 craint qu\u2019en ouvrant le processus \u00e0 l\u2019ensemble des salari\u00e9s, il ne serve plus \u00e0 rien. Ce n\u2019est pas ici un calcul politique, ni m\u00eame une revendication de pouvoir\u00a0: chez lui c\u2019est presque une question de survie psychique dans son identit\u00e9, son rapport aux autres, et ses raisons de venir travailler. Un dispositif adapt\u00e9 bas\u00e9 sur la reformulation l\u2019aidera \u00e0 avancer vers le d\u00e9voilement de cette r\u00e9alit\u00e9, seule mani\u00e8re non brutale de d\u00e9passer le blocage de la d\u00e9marche.
Dans cet autre cas, c\u2019est le directeur de l\u2019\u00e9tablissement qui impulse la dynamique QVT, mais il montre tr\u00e8s vite un enthousiasme qui d\u00e9borde le cadre de la co-construction, et \u00e9crase l\u2019expression des plus timides. Il veut toujours \u00eatre \u00e0 la pointe de la d\u00e9marche, rebondit sur toutes les suggestions, r\u00e9cup\u00e8re \u00e0 son profit toutes les propositions \u00e9mises.. Le groupe trouve tr\u00e8s vite ce comportement \u00e9touffant\u2026 et finit par le lui dire. Une discussion sur la dynamique interne d\u00e9voile alors une position professionnelle d\u00e9licate du directeur \u00e0 l\u2019\u00e9gard de son directeur g\u00e9n\u00e9ral, et le surinvestissement de la d\u00e9marche QVT comme moyen de prouver son efficacit\u00e9 dans le management humain.
Il est toujours bon que les masques tombent, et que nous avancions davantage \u00e0 visage d\u00e9couvert. D\u2019ailleurs, peut-on avancer si nos visages restent couverts\u00a0? il n\u2019en reste pas moins que les d\u00e9voilements peuvent parfois \u00eatre douloureux, surtout si on a gard\u00e9 le masque longtemps. C\u2019est une des raisons de faire appel \u00e0 un appui ext\u00e9rieur, neutre, objectif, et professionnel, pour aider \u00e0 se regarder de nouveau dans une glace et red\u00e9couvrir son visage.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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