Audits et diagnostics sont des actions techniques permettant de « faire le point » d’une situation d’établissement ou de service, en regard d’une problématique donnée ou d’un besoin spécifique.

Généralement, l’ « audit » accorde une place privilégiée à l’expression des salariés, tandis que le « diagnostic » est plus médicalement basé sur l’examen des aspects symptomatiques d’un système. Mais les deux démarches visent à : rapporter des observations objectives, proposer des hypothèses explicatives, et émettre des préconisations pour améliorer, ou réparer la situation.

Nous répondons à toute demande de « mise à plat » et d’approfondissement des situations sociales et organisationnelles.

Nos équipes interviennent en matière de fonctionnement, d’organisation du travail, de communication, de gestion des ressources humaines, et de management de services et d’établissement,

en situations de problèmes ou de conflits, mais aussi pour faire des états des lieux, ou préparer des changements ou des projets structuraux.

Evidemment, nous avons acquis une réelle avance technique en matière de diagnostics, dans nos domaines d’excellence : ainsi nous avons construit et utilisons pour nos clients un support original de diagnostic « on line » de la QVT dans l’entreprise, un diagnostic par questionnaire RPS à volets multiples (base Karasek-Siegrist-Summer), une démarche d’audit éthique (proche des exigences RSE et HAS)...

Nos méthodes sont généralement celles des audits psychosociaux, adaptées aux situations : entretiens, questionnaires, réunions, observations, analyses documentaires, analyses 360°… Nous utilisons les techniques les plus pointues, comme les réponses « on line » anonymisés, les traitements informatisés des données, les rapports quanti-quali illustrés.

Nous proposons d’assurer le suivi de nos conclusions et conseils, notamment dans la mise en place des actions qui découlent de nos conclusions.

Nous nous flattons d’une réputation de rigueur technique, d’objectivité scrupuleuse, de secret professionnel absolu, de rapidité et de précision.